FAQ

よくあるご質問

弊社電子カルテシステム導入時のサービスについて教えて下さい?

院内にサーバーを設置する従来タイプの電子カルテシステムをオンプレ型(オンプレミス型)と言います。
弊社オンプレ型はサーバー・パソコン・プリンタ等と電子カルテソフトウェア、導入設置費用等を買取りまたはリース契約等にて購入します。(最小構成でも約200万円~が必要です)
弊社では新規開業時はシュミレーション各種機器との連携テスト含め開業前5日程度、開業後は3日~5日程度の立会い業務を医事業務に精通したインストラクターが行っています。初回レセプトはオンライン請求方法まで丁寧にご説明いたします。
安定稼働後は、保守契約を締結いただき、法令改正や制度改正・新薬の配信・操作上の不明点等々はリモート回線を通じてサポートセンターによる保守メンテナンスを提供いたします。パソコン・プリンタ等のハードウェアの故障・トラブルも弊社またはハードメーカーが対応する即座に対応致します。
データの万が一の保全に関して、クラウドバックアップを提供しています。

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