FAQ

クラウド型電子カルテシステムのデメリットとしては、院内のネット環境を徹底して管理する必要があります。
弊社の長年の電子カルテシステムサポートの経験で言いますと、オンライン請求が出来ない・リモート・ネットがつながらないなどのトラブルは数多くのクリニックで起こります。
大抵の原因は、ルーター・ハブの故障、掃除等々でケーブルが抜けていた、回線入替え時の業者の設定ミスなどなど･･･。
そのような原因で電子カルテが使えないと診療は滞り、医療ミスにもなりかねません。
また、環境の全てをベンダーに依存するため障害が発生した際の復旧も、自院で手をくだすことはできません。他システムとの統合性やカスタマイズ性がオンプレ型に比べ低くなることも注意する必要があります。